Última atualização: 01 de junho de 2026
A Cervejaria Primhordeum (“Primhordeum”, “nós”) respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você visita nosso site, realiza uma compra em nossa loja virtual ou interage com nossos canais de atendimento e comunicação. Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem é o controlador dos seus dados
A Primhordeum é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e da loja virtual, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
Encarregado de Dados (DPO)
Em cumprimento ao art. 41 da LGPD e à Resolução CD/ANPD nº 18/2024, a Primhordeum designa um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer), responsável por receber comunicações de titulares, da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e por orientar internamente as boas práticas de proteção de dados.
Contato do Encarregado: privacidade@primhordeum.com.br
Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais, dependendo da sua interação com nossos canais:
Dados fornecidos diretamente por você
Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
CPF (para emissão de nota fiscal)
Endereço de entrega e cobrança
Dados de pagamento (processados diretamente pelo gateway de pagamento, sem armazenamento em nossos servidores)
Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Cookies e identificadores de navegação
Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do tráfego
Informações de dispositivo e navegador
Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja virtual
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais
Enviar comunicações comerciais, promocionais e informativas (mediante consentimento)
Atender solicitações, dúvidas e reclamações
Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Base legal
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V) — para processar e entregar suas compras
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para emissão de notas fiscais e obrigações tributárias
Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para prevenção a fraudes e melhoria de nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas
Com quem compartilhamos seus dados
Para viabilizar nossas operações, compartilhamos dados pessoais com os seguintes operadores, sempre limitado ao necessário para a finalidade contratada:
Plataforma de e-mail marketing e automação (RD Station) — para envio de comunicações e gestão de relacionamento comercial
Gateways de pagamento (InfinitePay e Pagar.me/Stone) — para processamento de transações financeiras, com padrão de segurança PCI-DSS
Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura de tecnologia
Transportadoras e serviços de logística — para entrega de produtos
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação da ANPD
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:
Dados de transações e notas fiscais: 5 anos, conforme legislação tributária e fiscal
Dados de cadastro de clientes: enquanto durar o relacionamento comercial e por até 2 anos após a última interação
Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular
Dados de navegação e cookies: conforme política de cookies do navegador, em geral até 12 meses
Seus direitos como titular de dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados
Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento
Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros
Revogação do consentimento a qualquer momento
Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail privacidade@primhordeum.com.br. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site (como os necessários ao carrinho de compras) e cookies não essenciais, de análise e marketing, que dependem do seu consentimento, fornecido por meio do banner de cookies exibido em sua primeira visita. Você pode gerenciar ou revogar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou no banner de preferências do site.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança da informação para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS), controle de acesso por autenticação, monitoramento de tentativas de invasão e rotinas periódicas de backup.
Notificação de incidentes de segurança
Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Primhordeum comunicará a ANPD e os titulares afetados no prazo aplicável, conforme estabelecido pela Resolução CD/ANPD nº 15/2024, informando a natureza dos dados afetados, as medidas técnicas adotadas e as orientações para mitigação de riscos.
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:
Encarregado de Dados (DPO) Jociano Brait: privacidade@primhordeum.com.br
Cervejaria Primhordeum — João Pessoa, Paraíba, Brasil